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title: Ma carte SD est corrompue (erreur 127)
description: "Il existe de nombreux types et fabricants de cartes SD. Nous utilisons des cartes SD HC afin de garantir la compatibilité avec nos appareils : ![xtender](https://studer-innotec.com/wp-content/uploads/2024/08/download-57.png) Si vous avez reçu un message sur votre rcc indiquant que votre carte SD…"
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updated: "2026-06-26"
category: Dépannage
tags:
  - accessoires
  - rcc 02/03
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# Ma carte SD est corrompue (erreur 127)

Il existe de nombreux types et fabricants de cartes SD. Nous utilisons des cartes SD HC afin de garantir la compatibilité avec nos appareils :

![xtender](https://studer-innotec.com/wp-content/uploads/2024/08/download-57.png)

Si vous avez reçu un message sur votre rcc indiquant que votre carte SD est endommagée, veuillez suivre la procédure recommandée ci-dessous.

![rcc screenshot](https://studer-innotec.com/wp-content/uploads/2024/08/download-58.png)

 

1. **Formatez la carte SD**
    Formatez la carte SD à l'aide de l'outil de formatage disponible sous Windows ou sur le système d'exploitation Apple. Veillez à choisir le système de fichiers FAT ou FAT32.
    Voici la méthode la plus simple pour formater une carte SD sous Windows :
   1. Ouvrez l'Explorateur Windows.
   2. Recherchez le lecteur correspondant à votre carte SD.
   3. Cliquez avec le bouton droit de la souris, puis, lorsque le menu s'affiche, cliquez sur « Formater ».
       Vous pouvez attribuer un nom au disque formaté en le saisissant dans le champ « Nom du volume ».
   4. Enfin, cliquez sur le bouton Démarrer.
       Un message d'avertissement s'affichera pour vous informer que toutes les données présentes sur le disque seront effacées.
   5. Cliquez sur OK pour continuer.
       À ce stade, votre disque dur devrait être correctement formaté.
2. **Mettre à jour le logiciel système**
    À partir de la version R682, le système peut formater automatiquement la carte SD de votre xcom LAN/GSM et rcc en cas de problème.
3. **Formater la carte SD à distance via le portail Web Studer**
    Si vous n'avez pas accès à votre installation, il est possible de formater la carte SD à distance via le portail Studer. Veuillez contacter notre équipe d'assistance ou votre distributeur local.​