Minimiser les imprévus, maximiser la fiabilité

En plus des fonctionnalités studer care, protégez le next3 pour 990 CHF et bénéficiez de services après-vente étendus. Commander le studer care+ lors de l’achat du produit ou dans les 2 ans suivant la date de fabrication. Pour les commandes professionnelles de Studer care+, veuillez vous renseigner auprès de votre interlocuteur Studer.

Comment cela fonctionne-t-il ?

1. commander studer care+ pour 990 CHF lors de l’achat du produit ou dans les 2 ans suivant la date de fabrication
2. remplissez le formulaire avec toutes les données pertinentes si vous commandez après l’achat. Studer care+ est lié au numéro de série de l’appareil.
3. notre équipe analysera les informations et confirmera l’activation de studer care+.

Vous pouvez commander studer care+ auprès de votre installateur ou de votre représentant studer. La couverture studer care+ sera enregistrée dans notre système en lien avec le numéro de série du produit. La facture studer care+ est la preuve de l’extension de la couverture du produit.

Déclarer un cas de panne

En cas de problème avec un appareil enregistré, veuillez contacter l’installateur et notre équipe dès que possible. Les demandes Studer care+ sont traitées en priorité par notre équipe technique. Nous vous conseillons d’organiser une session d’assistance virtuelle avec notre équipe d’assistance technique. Il est important d’identifier le problème et d’éviter le remplacement de dispositifs opérationnels. En cas de confirmation de la panne, notre équipe d’assistance technique vous guidera dans vos démarches. Un produit de remplacement sera organisé et fourni dans la mesure du possible. Le droit à la garantie sera confirmé après réception du produit par Studer ou notre centre de service. Les réparations Studer care+ sont traitées en priorité.