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Revisión 29.08.2022

Política de privacidad

 

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Tipos de información que podemos recoger

 

Podemos recoger, almacenar y utilizar los siguientes tipos de información personal sobre las personas que visitan y utilizan nuestro sitio web:

 

Información que nos proporcionas Puedes proporcionarnos información sobre ti rellenando los formularios de nuestro sitio web. Esto incluye la información que proporcionas cuando envías un formulario de contacto/consulta (formulario de contacto, formulario de extensión de garantía). La información que nos proporcionas puede incluir tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, número de serie de los dispositivos, información de contacto del instalador.

 

Información que nuestro sitio web recoge automáticamente sobre ti. Con respecto a cada una de tus visitas a nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente la siguiente información:

  • información técnica, incluida una versión truncada y anónima de su dirección de protocolo de internet (IP), tipo y versión de navegador, sistema operativo y plataforma;
  • información sobre tu visita, incluyendo las páginas que visitas, el tiempo que permaneces en el sitio, cómo llegaste al sitio web (incluyendo la fecha y la hora); los tiempos de respuesta de las páginas, la duración de la visita, en qué haces clic, los documentos descargados y los errores de descarga.

Cookies

 

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Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu dispositivo para ayudar a nuestro sitio web a proporcionar una mejor experiencia de usuario. Las cookies se almacenan en tu dispositivo individual y tienes pleno control sobre su uso.

 

Cómo cambiar la configuración de las cookies

Puedes desactivar o restringir la transmisión de cookies cambiando la configuración de tu navegador web. Las cookies ya almacenadas pueden ser eliminadas en cualquier momento. Para saber más sobre las cookies y cómo gestionarlas o eliminarlas, visitaallaboutcookies.org

 

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Google Chrome

Microsoft Edge

Mozilla Firefox

Microsoft Internet Explorer

Apple Safari

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Nombre

PropósitoCaduca
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cms_userIdentifica una sesión que no debe recuperar páginas de la caché (por ejemplo, cuando un usuario está conectado al CMS).Fin de la sesión
highvisRegistra si el usuario ha cambiado al modo alta visibilidad.Fin de la sesión
PHPSESSIDIdentificador por defecto que utiliza PHP para las Cookies que se generan durante una sesión.Fin de la sesión
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A continuación se describen las cookies de Google Analytics que podemos utilizar en este sitio y para qué se utilizan:

 

Nombre

PropósitoCaduca
_utm.gifRegistra detalles sobre el navegador y el ordenador del visitanteFin de la sesión
_utmaSe utiliza para distinguir usuarios y sesiones2 años
_utmbSe utiliza para determinar nuevas sesiones/visitas30 mins
_utmcSe utiliza para determinar la duración de una visitaFin de la sesión
_utmvSe utiliza para determinar el comportamiento del visitante durante una sesiónFin de la sesión
_utmzAlmacena la fuente de tráfico que explica cómo llegó el usuario al sitio6 meses
_utmtSe utiliza para limitar la velocidad de las solicitudes10 minutos
_utmt_masterTrackerActualiza el número total de visitas a la página de forma anónimaFin de la sesión
_gaSe utiliza para distinguir a los usuarios2 años
_gidSe utiliza para distinguir a los usuarios24 horas

 

Puede encontrar información más detallada sobre las cookies de Google Analytics que utilizamos haciendo clic aquí.

 

Puedes obtener más información sobre la posición de Google respecto a la privacidad de los datos en relación con tu servicio de análisis, incluida la información sobre el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics en la sección Controles de privacidad aquí.

 

Otras Third Party Cookies

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Para que estos funcionen, pueden establecer cookies a través de nuestro sitio. Nosotros no controlamos estas cookies y tu debes consultar tus sitios web para conocer las respectivas políticas de privacidad o para obtener más información sobre cómo excluirlas de la recopilación de datos relativos a tu interacción en nuestro sitio web. También puedes desactivar o restringir la transmisión de cookies cambiando la configuración de tu navegador.

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Cómo podemos utilizar la información que recogemos

 

Utilizamos la información de las siguientes maneras:

 

Información que nos proporcionas. Utilizaremos esta información:

  • para proporcionarte la información y/o los servicios que nos solicites;

 

Información que recogemos automáticamente sobre ti. Utilizaremos esta información:

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  • seguridad y depuración como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio seguro y protegido.

 

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Toda la información que nos proporciones será enviada directamente por correo electrónico o podrá ser almacenada en nuestros centros de datos ubicados exclusivamente en Suiza. Utilizamos un proveedor de sitios web y de alojamiento de confianza (Infomaniak) para facilitar el funcionamiento y la gestión de este sitio web. Infomaniak cumple con elevadas normas de seguridad y protección de datos y está obligada por contrato a mantener la confidencialidad de cualquier información que procese en nuestro nombre. Todos los datos que se recogen a través de este sitio web y que Infomaniak procesa, se mantienen seguros y sólo se procesan de la manera que les indicamos. Infomaniak no puede acceder, facilitar, rectificar o suprimir los datos que almacena en nuestro nombre sin autorización.

 

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Cambios en nuestra política de privacidad

 

Cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, en su caso, se te notificará por correo electrónico. Por favor, vuelve a consultar con frecuencia para ver cualquier actualización o cambio en nuestra política de privacidad.

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