Minimierung von unerwarteten Ereignissen, Maximierung der Zuverlässigkeit
Zusätzlich zu den Studer-Care-Funktionen können Sie den next3 für 990 CHF zusätzlich schützen und einen erweiterten After-Sale-Service in Anspruch nehmen. Bestellen Sie die studer care+ beim Kauf des Produkts oder innerhalb von 2 Jahren nach dem Herstellungsdatum. Für professionelle studer care+ Bestellungen wenden Sie sich bitte an Ihre Studer Kontaktperson.
Wie funktionniert es?
1. studer care+ für 990 CHF beim Kauf des Produkts oder innerhalb von 2 Jahren nach dem Herstellungsdatum bestellen
2. Falls Sie nach dem Kauf bestellen, füllen Sie das Formular mit allen relevanten Daten aus. Studer care+ ist mit der Seriennummer des Geräts verknüpft.
3. Unser Team wird die Daten analysieren und die Aktivierung von studer care+ bestätigen.
Sie können studer care+ über Ihren Installateur oder Studer-Vertreter bestellen. Die studer care+ Abdeckung wird in unserem System in Verbindung mit der Seriennummer des Produkts registriert. Die studer care+ Rechnung ist der Nachweis für die erweiterte Produktabdeckung.
Eine Reklamation anmelden
Im Falle eines Problems mit einem registrierten Gerät wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an den Installateur und unser Team. Studer care+ Anfragen werden von unserem technischen Team mit Priorität behandelt. Wir empfehlen, eine virtuelle Support-Sitzung mit unserem technischen Support-Team zu vereinbaren. Es ist wichtig, das Problem zu identifizieren und zu vermeiden, dass funktionsfähige Geräte ausgetauscht werden müssen. Im Falle einer Fehlermeldung wird unser technisches Support-Team Sie bei der Bearbeitung der Reklamation unterstützen. Es wird ein Ersatzprodukt organisiert und nach bestem Bemühen geliefert. Der Garantieanspruch wird nach Erhalt des fehlerhaften Produkts durch Studer oder unser Service-Center bestätigt. studer care+ Reparaturen werden mit Priorität behandelt.
Studer care+ AGB
Überprüfen Sie die AGBs von studer care+ service. Die Garantiebedingungen finden Sie im Download-Bereich.